Politique de confidentialité

Ce que nous collectons

Données de commande : l’adresse e-mail saisie lors du paiement, le compte acheté et le montant payé.

Messages au support : tout ce que vous nous envoyez par e-mail.

Statistiques d’utilisation : pages vues et événements anonymes de la boutique (par exemple, l’ouverture d’une annonce), comptés sans cookies et sans vous identifier.

Données techniques : informations de base envoyées par votre navigateur, comme votre adresse IP, utilisées par notre hébergeur pour faire fonctionner et sécuriser le site.

Ce que nous ne collectons pas

Nous ne voyons ni ne conservons jamais de numéros de carte ni d’identifiants PayPal. Les paiements sont saisis sur les pages sécurisées de nos partenaires de paiement.

Pourquoi nous les utilisons

Pour livrer votre commande et vous assister, prévenir la fraude et les abus, savoir quelles pages sont utiles et respecter nos obligations légales et comptables.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne vous envoyons pas d’e-mails marketing, sauf si vous le demandez.

Base légale

Conformément au RGPD, nous traitons vos données pour exécuter notre contrat avec vous, c’est-à-dire livrer la commande et vous assister (art. 6.1.b) ; pour respecter nos obligations légales, comme la comptabilité et la fiscalité (art. 6.1.c) ; et sur la base de notre intérêt légitime à exploiter une boutique sûre et fonctionnelle, pour la prévention de la fraude et les statistiques anonymes (art. 6.1.f).

Nos prestataires

Hébergement et statistiques de visite sans cookies : Vercel. Base de données : Supabase. Paiements : PayGate.to et ses partenaires carte agréés (Topper, Stripe ou Stixramp), Binance Pay ou, pour la crypto, notre propre serveur de paiement (logiciel PayRam, hébergé chez DigitalOcean), selon le moyen choisi. E-mails de commande : Resend. Polices : Google Fonts.

Chaque prestataire ne reçoit que ce dont il a besoin pour fournir son service. Nos partenaires de paiement traitent votre paiement selon leurs propres politiques de confidentialité.

Certains de ces prestataires traitent des données hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies et stockage sur votre appareil

La navigation sur la boutique ne dépose aucun cookie publicitaire, de suivi ou de mesure d’audience. C’est pourquoi nous n’affichons pas de bandeau cookies.

Le site mémorise votre choix de mode clair ou sombre et votre choix de langue dans le stockage local de votre navigateur. Ces informations restent sur votre appareil et ne servent pas à vous suivre.

Lorsque vous lancez un paiement, la fenêtre du partenaire de paiement peut déposer ses propres cookies, nécessaires au paiement et à la prévention de la fraude.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour le support, la comptabilité et nos obligations légales. Les messages au support sont conservés tant qu’ils sont utiles, puis supprimés.

Vos droits

Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à celui-ci et les recevoir dans un format portable.

Écrivez à support@fobimstore.com et nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que nous n’avons pas traité vos données correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays. En France, il s’agit de la CNIL.