Política de privacidad

Qué datos recogemos

Datos del pedido: el email que introduces al pagar, la cuenta que compras y el importe pagado.

Mensajes de soporte: todo lo que nos envías por email.

Estadísticas de uso: visitas y eventos anónimos de la tienda (por ejemplo, que se abrió un anuncio), contados sin cookies y sin identificarte.

Datos técnicos: información básica que envía tu navegador, como tu dirección IP, que nuestro hosting usa para que el sitio funcione y sea seguro.

Qué no recogemos

Nunca vemos ni guardamos números de tarjeta ni accesos de PayPal. Los pagos se introducen en las páginas seguras de nuestros proveedores de pago.

Para qué los usamos

Para entregar tu pedido y darte soporte, prevenir el fraude y los abusos, saber qué páginas son útiles y cumplir nuestras obligaciones legales y contables.

No vendemos tus datos personales y no te enviamos emails de marketing salvo que nos lo pidas.

Base legal

Según el RGPD, tratamos tus datos para ejecutar el contrato contigo, es decir, entregar tu pedido y darte soporte (art. 6.1.b); para cumplir obligaciones legales, como la contabilidad y los impuestos (art. 6.1.c); y por nuestro interés legítimo en una tienda segura y que funcione, para prevenir el fraude y elaborar estadísticas anónimas (art. 6.1.f).

Quién más interviene

Hosting y estadísticas de visitas sin cookies: Vercel. Base de datos: Supabase. Pagos: PayGate.to y sus socios de tarjeta autorizados (Topper, Stripe o Stixramp), Binance Pay o, para cripto, nuestro propio servidor de pago (software PayRam, alojado en DigitalOcean), según el método que elijas. Emails de pedidos: Resend. Fuentes: Google Fonts.

Cada proveedor recibe solo lo que necesita para prestar su servicio. Los proveedores de pago procesan tu pago según sus propias políticas de privacidad.

Algunos de estos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, también en Estados Unidos. Esas transferencias están cubiertas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cookies y almacenamiento en tu dispositivo

Navegar por la tienda no instala cookies publicitarias, de seguimiento ni de analítica. Por eso no mostramos un banner de cookies.

El sitio guarda en el almacenamiento local de tu navegador si prefieres el modo claro u oscuro y el idioma que eliges. Se queda en tu dispositivo y no se usa para rastrearte.

Al iniciar un pago, la ventana del proveedor de pago puede instalar sus propias cookies, necesarias para el pago y la prevención del fraude.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los registros de pedidos el tiempo necesario por motivos de soporte, contables y legales. Los mensajes de soporte se guardan mientras son útiles y después se borran.

Tus derechos

Puedes pedirnos una copia de los datos que tenemos sobre ti, que los corrijamos o los borremos, limitar su tratamiento u oponerte a él, y recibirlos en un formato portable.

Escribe a support@fobimstore.com y te responderemos en el plazo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).